プライバシーポリシー

1. 情報収集について

1.1 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、電話番号
• 会社名、役職、業務内容
• お問い合わせ内容、ご相談内容
• サービスご利用に関する情報

1.2 情報収集の方法

個人情報は、以下の方法で収集されます：

• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• メールまたは電話でのお問い合わせ
• サービス利用時の登録
• クッキーおよび類似技術（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）

1.3 法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理いたします：

• お客様の同意
• 契約の履行
• 法的義務の遵守
• 正当な利益の追求

2. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

• サービスの提供および契約の履行
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する情報提供
• サービスの改善およびウェブサイトの最適化
• マーケティングおよび広告配信（お客様の同意に基づく）
• 法的義務の遵守
• 不正行為の防止および検出

3. 情報の共有と第三者提供

3.1 第三者サービス

当社は、以下の目的で信頼できる第三者サービスプロバイダーと個人情報を共有する場合があります：

• ウェブサイトホスティングおよび技術サポート
• データ分析およびウェブサイト改善
• メールマーケティングサービス
• 決済処理（該当する場合）

3.2 法的要請

当社は、以下の場合に個人情報を開示する場合があります：

• 法律、規制、または法的手続きにより要求された場合
• 当社の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合
• 不正行為の調査または防止のために必要な場合

4. データ保護措置

当社は、個人情報を保護するために以下の措置を講じております：

• データの暗号化（SSL/TLS）
• 安全なサーバーでのデータ保管
• アクセス制御および認証システム
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への情報セキュリティ研修
• データ侵害発生時の通知手順

5. データ保持期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保持いたします：

• お問い合わせ情報: 対応完了後3年間
• 契約関連情報: 契約終了後7年間
• マーケティング同意情報: 同意撤回まで、または3年間
• アクセスログ: 90日間

6. お客様の権利

個人情報保護法および関連法規に基づき、お客様には以下の権利があります：

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

7. クッキーとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上およびサイト分析のためにクッキーおよび類似技術を使用しております。クッキーの種類、使用目的、管理方法については、クッキーポリシーをご覧ください。

8. 子どもの個人情報

当社のサービスは18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。誤って18歳未満の方の情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

9. 第三者サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。第三者サイトを訪問する際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせいたします。

最終更新日を確認し、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。

11. お問い合わせ先

プライバシーに関するご質問、ご懸念、または権利の行使につきましては、以下までご連絡ください：

当社の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し立てることができます。

12. 管轄法

本プライバシーポリシーは、日本国の法律に準拠し、解釈されるものとします。本ポリシーに関連する紛争は、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。